FAQ

Unser Hauptsitz befindet sich in Hannover. Wir liefern unsere Tischwäsche jedoch bundesweit in Deutschland und Österreich.

Nein, bitte nicht! Das übernehmen wir komplett für dich. Bitte stell du nur sicher, dass die Tischwäsche im selben Paket wieder gut eingepackt wird und, dass es von jeglichen Speiseresten befreit ist, bevor du es an uns zurückschickst (sonst bilden sich Stockflecken). Falls die Tischwäsche noch nass ist, trockne es bitte erstmal an der Luft, bevor du es losschickst.

Sobald du ein festes Datum für die Feier hast, melde dich bitte bei uns. Wir haben eine begrenzte Anzahl an allen Designs und viele sind für beliebte Termine schnell reserviert.

Das kommt darauf an, wie viele Gäste du erwartest, wie viele Tische gedeckt werden sollen und was genau benötigt wird. Schick uns dazu bitte so viele Informationen wie möglich an hello@latableromantique.com, damit wir dir ein passendes Angebot erstellen können.

Auch wenn du nichts dafür kannst, wenn Gäste absagen, können wir die gebuchte Menge leider nicht reduzieren.. Alle Artikel sind nämlich nach deiner Buchung fest nur für dich reserviert.

Bei Tischwäsche gelten Wachsflecken, Risse, Löcher, Flecken, die man nicht mehr rausbekommt oder Schimmel als Beschädigung. Bei anderen Leihartikeln gelten Risse, Brüche und das allgemeine Kaputtgehen als Beschädigung. Im Fall einer Beschädigung eines Leihartikels wird dir der volle Einkaufswert des Artikels in Rechnung gestellt. Den Verlustwert findest du in deinem Angebot.

Nein. Schon ab einem Teil kann jedes Stück gemietet werden. Eine Lieferung direkt in die Location ist allerdings nur ab einer Abnahme im Wert von 1000€ zusätzlich buchbar.

Wenn du unsere Leihartikel per Post / per Abholung in Hannover mietest und selber zurückbringst bzw. schickst, hast du insgesamt fünf Tage Zeit inkl. Versand, um uns alles wieder zurückzuschicken.
Beispiel: Dein Event findet am Samstag, den 25.6 statt, du erhältst die Tischwäsche von uns spätestens am Donnerstag, den 23.6 und hast dann bis Montag, den 27.6 Zeit, um alles wieder abzuschicken.

Wenn die gewünschte Tischwäsche zum gewünschten Zeitpunkt dann immernoch verfügbar bleibt, dann sehr gerne. Bitte schreibe uns dafür aber direkt eine E-Mail an hello@latableromantique.com und wir geben dir schnellstmöglich Bescheid.